Asistente Administrativo Atención Clientes

@MonsalveMarlyn

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.

@dfordesigners

Hi, there. I have carefully reviewed your goals for Asistente Administrativo Atención Clientes. Based on your requirements, it is clear you are not just looking for higher rankings; you are looking for measurable growth that impacts your bottom line. My team and I specialize in ROI focused growth engineering. We do not rely on generic tactics or thin content. Instead we perform a deep technical audit to identify the specific bottlenecks in your current site architecture and content strategy that are preventing you from converting visitors into customers. Whether it is improving your site speed or optimizing your landing page flow, our objective is to turn your traffic into assets. We have successfully helped other businesses in Venezuela improve their search visibility while maintaining a strict focus on conversion metrics. To help me provide an accurate growth roadmap for your site, I have one question: Are you currently experiencing a drop in traffic, or are you looking to scale an existing site to a new market segment? Knowing this helps me prioritize whether we should focus on immediate technical fixes or long term content strategy. I am available for a discovery call to discuss your current metrics and growth roadmap whenever you are ready. Best regards Kausar and the Team

@MiguelMonteroADD

Mantener una bandeja de entrada impecable y una comunicación fluida es clave para que los clientes se sientan bien atendidos. Tengo experiencia en soporte administrativo y atención al cliente, donde aprendí a priorizar correos, gestionar reclamos con empatía y mantener el CRM al día sin perder detalle. Estoy acostumbrado a trabajar con herramientas de correo y a reportar métricas claras para tener visibilidad de lo que ocurre cada semana. Me manejo bien tanto por escrito como en llamadas, así que puedo encargarme de dar seguimiento a cualquier situación que surja con tus usuarios. ¿Qué volumen promedio de correos reciben al día para darme una idea de la carga de trabajo?

@patricko098

GIVE ME 30 SECONDS TO SHOW YOU WHY I'M THE RIGHT FIT FOR THIS PROJECT. I recently completed a similar project where I streamlined email communication for a client, resulting in a 40% increase in customer satisfaction and a 20% reduction in response times. Relevant experience includes managing customer inquiries, maintaining organized communication channels, and utilizing CRM systems effectively. Understanding your goal of efficient customer service, I will ensure prompt responses, detailed reporting, and meticulous CRM updates to enhance customer experiences. The difference between an average result and an exceptional one is usually decided before the work even begins. Regards, Patrick

@aydahd

Hola, ¿cómo estás? Me interesa postularme porque mi experiencia ha estado muy enfocada en mantener procesos administrativos organizados y en dar seguimiento constante a clientes, proveedores y solicitudes que necesitan atención oportuna. Actualmente apoyo procesos de cadena de suministro, donde gestiono correos, seguimiento de requerimientos, reportes, facturación y comunicación con clientes y proveedores, incluso en inglés. También brindo soporte postventa, atendiendo consultas, dando seguimiento a entregas y resolviendo incidencias hasta asegurar el cierre completo de cada proceso. Algo que me diferencia es que suelo crear mis propios controles en Excel cuando veo oportunidades de mejora, lo que me ayuda a organizar información, medir avances y dar visibilidad al trabajo de forma sencilla y práctica. Me considero una persona ordenada, con buena redacción, atención al detalle y criterio para priorizar lo urgente sin perder el control de lo operativo. Me adapto con facilidad a nuevas dinámicas de trabajo y aprendo herramientas rápidamente, integrándome sin problema a distintos sistemas y formas de gestión. ¿Podrías indicarme la disponibilidad que necesitas y el volumen aproximado de mensajes a gestionar? Con esa información puedo ajustar mejor mi propuesta. Un saludo, Ayda

@ArturoVallejo

Hola como están feliz día, soy analista de sistemas y también he trabajado en el área de marketing digital y ventas. Puedo manejar los correos electrónicos, manejar las inquietudes de los clientes, con redacciones limpias y coherentes. He manejado tanto Outlook, Gmail, Zadarma, entre otras herramientas. Tengo disponibilidad inmediata

@Aaleen110

I understand you need an administrative assistant focused on customer service, specifically managing your email inbox to ensure timely responses and organized communication, with all interactions logged in your system. I’ve previously streamlined email management for a service-based business, reducing average response times by 25% within the first month. I will manage your email inbox using Gmail and Google Workspace, categorizing incoming messages, drafting responses based on provided templates and client history, and ensuring all communication is logged in your CRM. Weekly reports will be compiled in Google Sheets, detailing email volume, average response time, and escalated cases. What is your current CRM system, and what is the primary metric you'd like to see tracked for "cases escalated"? Ready to start as soon as you confirm scope.

@yamilgvb

Hola, me interesa apoyarles como asistente administrativo enfocado en atención al cliente. Tengo experiencia trabajando en el área pública, donde parte de mis funciones estaba relacionada con la atención de usuarios, respuesta a consultas, revisión de información, seguimiento de solicitudes y manejo ordenado de documentación. Esa experiencia me ayudó a desarrollar una comunicación clara, paciencia para tratar distintos tipos de casos y criterio para saber cuándo resolver directamente o escalar una situación. Puedo ayudarles a mantener la bandeja de entrada organizada, responder correos de clientes con un tono cordial y profesional, dar seguimiento a solicitudes, registrar interacciones importantes en el CRM y preparar reportes semanales con métricas básicas como volumen de correos, tiempos de respuesta y casos escalados. También puedo apoyar en llamadas entrantes cuando sea necesario, especialmente en situaciones donde se requiera calma, empatía y buena comunicación para atender quejas o consultas postventa. Me considero una persona responsable, organizada y cuidadosa con la redacción. Tengo disponibilidad para iniciar y puedo adaptarme a las herramientas que utilicen, ya sea Gmail, Outlook, CRM, Google Sheets u otra plataforma interna. Antes de empezar, me gustaría conocer el horario estimado, el volumen aproximado de correos diarios y si el presupuesto corresponde a una semana, un mes o una etapa inicial del proyecto.

@lilianar22

Hola, Estoy disponible para comenzar de inmediato y con gusto brindaré apoyo en sus operaciones administrativas y de atención al cliente. Tengo experiencia en atención al cliente, tareas administrativas, ingreso de datos, actualizaciones de CRM, gestión de correo electrónico y mantenimiento de registros organizados. Entiendo la importancia de responder con profesionalismo, priorizar las solicitudes urgentes y asegurar que cada interacción con el cliente quede debidamente documentada. Puedo gestionar su bandeja de entrada de manera eficiente, brindar respuestas oportunas, actualizar su CRM con precisión, preparar informes semanales en Google Sheets o PDF y asistir en las llamadas de los clientes cuando sea necesario. Mi objetivo es brindar un soporte confiable, organizado y de alta calidad, manteniendo una excelente comunicación con sus clientes. Soy una persona detallista, proactiva y comprometida con el cumplimiento de plazos. Espero contribuir a su equipo y establecer una relación laboral a largo plazo. Gracias por su tiempo y consideración.

@Sirchon

As a seasoned professional adept in CRM management and Customer Service, I am confident in my ability to excel in the role of an Administrative Assistant with a primary focus on Customer Support. Having worked extensively in similar roles, I have honed my skills to provide prompt, accurate, and tailored responses through email platforms like Gmail, Outlook, and Zendesk. Importantly, I have always maintained an organized and sanitized inbox at the end of each working day - just as you require for this role. Beyond just responding to emails proficiently, I am also astute at tracking customer queries and following up diligently to ensure their resolution. My strengths extend to record keeping as well - a critical component of any customer-centric platform. Keeping your CRM updated with comprehensive customer data is a task I approach with meticulousness - ensuring all information is complete and orderly. Lastly, apart from being well-versed with email correspondence; your project also warrants proficiency in phone communication. With my experience in handling complaints and providing post-sales support both written and telephonically, I assure you that any issues or concerns raised by your clients will be addressed calmly and empathetically. Let me help transform your client support into an organized, responsive system so you can focus on other key aspects of your business. Choose me for a smooth-sailing administrative support!

@NEHABHAT92

With my lengthy background in web development, I have extensive experience with Customer Relationship Management (CRM) systems, which will be incredibly beneficial for this project. As an prompt and clear communicator, I understand the vital importance of maintaining an organized inbox and responding to client inquiries promptly, ensuring meaningful and helpful conversations that are well-documented. My current and past roles have required me to communicate effectively with both clients and team members, skillfully listening to needs, managing complaints with grace and empathy, and providing efficient post-sales support. My rapport-building abilities often allow me to convert inquiries into sales or turn unsatisfied clients into loyal ones. Above all else, I am dedicated to delivering excellent results each time I'm called upon. Given my expertise with e-mail-based customer service in platforms such as Zendesk or Outlook, I can hit the ground running from day one, ensuring a capped off, well-updated CRM system and diligent weekly reports that tracks the most relevant metrics of my performance. I'm ready to prioritize your clients' needs as if they were my own: let's not miss another urgent message together!

@alejandromarioh

Hola, mucho gusto. Soy Alejandro Mario Herrera, de Buenos Aires, Argentina. Me interesa colaborar como asistente administrativo con enfoque en atención al cliente. Tengo experiencia en atención a clientes, seguimiento de consultas, manejo de correos, organización de información, actualización de bases de datos/CRM, registro de interacciones y elaboración de reportes simples. Me siento cómodo respondiendo mensajes con tono cordial, claro y profesional, priorizando los casos urgentes y manteniendo un seguimiento ordenado. Puedo ayudar a mantener la bandeja de entrada organizada, responder solicitudes de información, reclamos y consultas postventa, registrar cada caso relevante en el CRM y escalar las situaciones que requieran intervención del equipo. Mi forma de trabajo sería revisar la bandeja diariamente, clasificar mensajes por prioridad, responder según las pautas indicadas, actualizar el historial de cada cliente y preparar un reporte semanal con volumen de correos, tiempos de respuesta, casos resueltos y casos escalados. También puedo cubrir llamadas entrantes cuando sea necesario, manteniendo calma, empatía y orientación a la solución. Soy responsable, organizado, cuidadoso con la redacción y tengo disponibilidad inmediata para comenzar. Saludos cordiales, Alejandro Mario Herrera

@nora427

Buenas Días. Hola. Soy Lcda en Administración de Empresas, tengo 5 años laborando como freelance, y me interesa su proyecto ya que cumplo con el conocimiento de lo que están buscando. He laborado con empresas de Latinoamérica, Usa y España (Horario Español) haciendo llamados en frio e igual recibiendo llamadas entrantes para ventas, atención al cliente y soporte técnico, también a través de ws Businees, aplicaciones telefónicas y por rrss, manejo de crm y conocimiento en programas de office, generación de leads, buen servicio de internet. Quedo atenta Saludos

@Negrita78

Hola. Tengo 2 años de experiencia como asistente administrativa y atención al cliente para una reconocida empresa en España, manejando bandejas de correo de alto volumen con Gmail y Outlook. Sé priorizar mensajes urgentes, mantener tiempos de respuesta consistentes y redactar con tono cordial y sin errores. También tengo experiencia con CRM, elaborando reportes semanales con métricas claras (volumen, tiempos, escalados) y manejando llamadas con empatía en situaciones postventa o quejas. Me gusta dejar todo ordenado al final del día y que cada cliente quede con la sensación de haber sido escuchado. Si te parece bien, podemos conversar sin compromiso. Quedo atenta. Gracias.

@jrec89

¡Saludos! Me gustaría trabajar contigo. Poseo amplios conocimientos informáticos y una experiencia de unos 10 años en cargos como asistente. Tengo grandes conocimientos en el manejo de la familia Office. Además, tengo excelente ortografía y redacción. Y, sobre todo, entre mis principales cualidades está ofrecer un trabajo minucioso y bien organizado. Considero que tengo las habilidades necesarias para desempeñarme adecuadamente en el trabajo que ofreces.

@naveedali0188

Hola, Tengo experiencia en atención al cliente, gestión de correos, soporte postventa y actualización de CRM. He trabajado con Gmail, Outlook, Zendesk y otras herramientas de soporte, manteniendo tiempos de respuesta rápidos y una comunicación profesional. Puedo comenzar de inmediato y asegurar una bandeja de entrada organizada, seguimiento eficiente de clientes y reportes semanales claros. Quedo atento para conversar sobre los detalles del proyecto. ¡Gracias!

@mario060174

Hola. Me interesa colaborar en este proyecto. Cuento con experiencia en tareas administrativas, seguimiento de procesos y atención al cliente, priorizando una comunicación clara, organizada y profesional. Puedo gestionar consultas por correo electrónico, mantener actualizada la información en el CRM, elaborar reportes periódicos y realizar el seguimiento de cada caso hasta su resolución. Me adapto con rapidez a nuevos procedimientos y herramientas de trabajo, manteniendo siempre el orden y el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Quedo a disposición para conversar sobre los detalles del proyecto y comenzar de inmediato.

@sofiabelenm

Hola, Me interesa mucho colaborar en este proyecto. Cuento con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente, organización documental y gestión de agendas. Estoy acostumbrada a trabajar de forma ordenada, priorizar tareas y mantener una comunicación clara durante toda la jornada. Tengo buen manejo de Microsoft Office, especialmente Word, Excel y PowerPoint, y me adapto con rapidez a nuevas herramientas. Actualmente trabajo gestionando trámites, coordinando documentación y brindando atención a clientes por Whatsapp mails y redes sociales, por lo que estoy acostumbrada a elaborar rtengo experiencia en ventas y servicio post venta y reclamos . Puedo realizar esúmenes diarios, llevar registros organizados y cumplir con los plazos establecidos. Me considero una persona responsable, organizada, proactiva y comprometida con la calidad del trabajo. Estaré encantada de conocer más detalles del puesto y comenzar a colaborar con ustedes. Muchas gracias por su tiempo. Quedo a disposición para cualquier consulta.