Asesoría - Revisión Modelo Call Center/Contact Center Omnicanalidad

Hello, Hope this message finds you well, I checked your details and I believe that my experience is what you are looking 4. I have been working on similar projects for the past eight years, and I have the essential skills including; Data Processing Data Entry Business Plans Call Center I will prove to be of great help to you. SEND MESSAGE/CHAT, so that discuss more on the details including budget and deadlines… Please REMEMBER to; Wash your hands frequently, Maintain social distancing, Avoid touching eyes, nose and mouth..., Practice respiratory hygiene, Stay home and if you feel unwell seek medical care early. Regards, BrainCenter Inc

Buen dia. Mi nombre es, Carlos Velasquez un gusto saludarle y conocerle. Estoy interesado en participar en este proyecto con ideas ambiciosas, con disponibilidad total, las 24H/7. Con experiencia total de mas de cuatro (4) años en el area de atencion al cliente , chat soporte y asistencia virtual, en prestigiosas empresas de delivery. Estoy a su disposición para compartir ideas y trabajar de inmediato si es posible, espero su mas pronta respuesta. ¡Saludos Cordiales!

Buenas noches, Cuento con 2 años de experiencia en call center en Colombia en ventas y servicio al cliente, con gusto puedo sugerirle indicadores de gestión para su proyecto, basados en mi propia experiencia. Por medio del chat podemos discutir los detalles de proyecto.

Hola! He visto su oferta y le envío mi propuesta de asesoría en el área de call center. Por qué puedo brindarle una asesoría? -Trabajé año y medio como teleoperadora para una empresa de turismo, vendiendo afiliaciones por teléfono, así que de forma empírica aprendí lo que se necesita en un call center, específicamente en el área operativa (ventas) - Recientemente he participado en varias campañas de telemarketing, para promocionar diversos productos y servicios, como servicios de salud, servicios telefónicos y aplicaciones web. Estaré encantada de conversar con usted, brindarle mi apoyo y asesoría lo más ajustado posible a su proyecto. Saludos

Mi nombre es Ronald Fernández, soy Licenciado en Historia durante la cual me vinculé a la investigación etnográfica como asistente de investigación, posteriormente como investigador he trabajado en proyectos del área de políticas públicas con temáticas como la educación, salud, seguridad ciudadana, derechos humanos, y tecnología. Como profesional he desarrollado habilidades en la redacción de planes, programas, políticas, revisión de reglamentos y leyes, creación de manuales de organización, artículos de diversos tópicos, desde lo científico, político, como de carácter cultural o social. Asimismo, como Coordinador de una Unidad de Estadística y de una Sala Situacional, he aprendido sobre el procesamiento de datos, creación de indicadores para el análisis y la creación de base de datos. Por tanto, soy un profesional muy flexible que puede aportar ideas para el proyecto con respecto a los requerimientos solicitados

¡Hola! Soy ingeniero industrial, especialista en consultoría de empresas y startups. A lo largo de mi vida laboral obtuve experiencia en ventas (telemarketing y asesoría financiera principalmente). Con gusto te puedo apoyar, dependiendo lo que requieras para mejorar tu proyecto y acorde a tu presupuesto. Cualquier duda con gusto la soluciono. Saludos

Cuento con experiencia en la operación de plataformas multicanal, se propondrán los indicadores clave de gestión a nivel Call Center, dependiendo de los canales de comunicación deseados (voz, correo, RRSS, chat, chatbot etc...) también se pueden proponer indicadores "especiales" para el tipo de segmento de negocio que se maneja. Por medio de correo o chat podemos discutir las particularidades necesarias.

Tengo más de 10 años de experiencia en el manejo de call centers, especialmente orientados a Calidad y Operaciones. Elaboré decenas de formularios de calidad y he trabajado con multiples equipos para alcanzar diferentes indicadores y metricas. Conozco la mayoría de metricas en diferentes verticales de negocio e incluso brindo coaching para alcanzar esas metricas incluyendo aquellas de productividad, servicio al cliente, ventas y cobros. Además como Gerente de Procesos en uno de mis roles previos, tuve la oportunidad de crear sistemas de gestion completos, la mayor parte de estos para clientes en los Estados Unidos y Mexico. Soy 100% bilingue, por lo que los documentos y entregables pueden entregarse en Español e Inglés

Hola , soy un gerente comercial con mas de 9 años de experiencia en ventas , trabajo con modelos de ventas a travez de llamadas con o sin leads. Puedo llevar a un buen resultado a tu proyecto.

Hola. Mi nombre es Aldair. Actualmente trabajo en un call center en México. Tengo una experiencia de 2 años tomando llamadas, he brindado soporte técnico así como dudas y consultas sobre la facturación. Mi experiencia me ha familiarizado con las métricas que se utilizan. Me encantaría poder ayudarle en su proyecto, quedo a sus órdenes. Saludos.