Kundensupport- und Vertriebsunterstützung auf Deutsch (Mail, Chat, Telefon)
€6-12 EUR / hour
Wir, ein junges Software Unternehmen aus Berlin im Buchhaltungsbereich, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch eine/n Assistenten im Kundensupport und Vertrieb.
Deine Aufgaben:
- Du nimmst Anrufe entgegen, klärst einfache Fragen selbst, leitest Anrufe weiter oder nimmst Rückrufe auf
- Du unterstützt unsere Neukunden bei der Einrichtung der Software
- Du rufst unsere Testnutzer an (keine Kaltakquise!), klärst offene Fragen und überzeugst sie von den Vorteilen unserer Softwarelösung
- Du übernimmst Supportanfragen per Email (Ticket-System) und Chat
- Du präsentierst unsere Anwendung via Screensharing, wenn Interessenten eine Live-Demo gebucht haben
Deine Qualifikation:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen
- Du drückst Dich gewählt aus, sprichst akzentfreies Deutsch und bist der deutschen Grammatik mächtig.
- Du hast mindestens 35 Stunden in der Woche flexibel Zeit
- Du bist motiviert Deine Aufgaben nicht nur abzuarbeiten, sondern auch aktiv mitzugestalten
- Du überzeugst durch ein jederzeit freundliches und professionelles Auftreten
- Eine schnelle DSL-Leitung ist unverzichtbar
Wen wir suchen:
Junge Mütter, Studenten, Weltreisende - jeder, der eine adäquate Ausbildung hat, flexibel einsetzbar ist und motiviert und pflichtbewusst seine Aufgaben erledigt - und dabei über den Tellerrand schaut, kritisches Feedback gibt und Verbesserungsvorschläge macht.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Kurzbewerbung, mit Angabe Deiner Vergütungsvorstellung (Stundenlohn) und Verfügbarkeit.
Project ID: #14756188
About the project
9 freelancers are bidding on average €11/hour for this job
Ich kann Deutsch englisch und arabisch sprechen Ich habe web development studiert (Full stack development- ruby rails angular js)
I am working for a german company in Croatia for almost 5 Years. So I am using the german language almost everyday, and as most of my student coleges from germany sad...i dont have a "gastarbeiter" accent. :)
